Automation für Praxen & Studios

Ihre Praxis läuft
ohne Sie zu fragen.

Wir automatisieren die Abläufe, die Ihr Team Stunden kosten — von der Arztpraxis bis zur Heilpraxis. Maßgeschneidert, DSGVO-konform, in Deutschland gehostet.

Kein starres Komplettsystem, das alles diktiert. PulseFlow verbindet Ihre bestehenden Tools, ergänzt was fehlt und löst ab, was nur aufhält — genau so, wie es zu Ihrem Betrieb passt.

Pakete entdecken Demo selbst testen
→ Anfrage
★ Bewertung
⏰ Erinnerung
♻ Reaktivierung
DSGVO
Konform aufgesetzt — Datenschutz von Anfang an
DE
Server in Deutschland — Serverbetrieb in Deutschland/EU, datenarm umgesetzt
24/7
Ihre Workflows laufen, auch wenn Sie schlafen
∞
Wächst mit — von der Einzelpraxis bis zum MVZ
// Der Unterschied

Was sich für Ihre Praxis spürbar ändert.

Praxen verlieren jeden Tag Zeit an Tätigkeiten, die nicht in einen Behandlungsraum gehören. PulseFlow nimmt Ihnen genau diese ab — unsichtbar im Hintergrund.

Ohne PulseFlow

  • ✕ Anfragen gehen im überfüllten Postfach unter
  • ✕ Patienten warten tagelang auf eine Reaktion
  • ✕ Bewertungen bleiben unbeantwortet, das Image leidet
  • ✕ No-Shows kosten echtes Geld, Woche für Woche
  • ✕ Inaktive Patienten bleiben unbemerkt

Mit PulseFlow

  • ✓ Jede Anfrage strukturiert & sofort an die richtige Adresse
  • ✓ Patient erhält in Sekunden eine professionelle Bestätigung
  • ✓ Antwortvorschläge generiert — Sie können sie anpassen oder freigeben
  • ✓ Automatische Erinnerungen reduzieren No-Shows messbar
  • ✓ Inaktive Nachfassaufgaben werden zum richtigen Zeitpunkt sichtbar
// Module

Sechs Bausteine, die zusammen alles ändern.

Jeder Workflow löst ein konkretes Problem. Frei kombinierbar, einzeln oder als Paket.

01

Kontaktanfragen

Jede Patientenanfrage strukturiert erfassen, die richtige Adresse in Echtzeit benachrichtigen, dem Patienten sofort eine professionelle Eingangsbestätigung schicken.

02

Bewertungs-Monitoring

Tägliche Übersicht neuer Bewertungen — von Google und auf Wunsch weiteren Portalen wie Jameda. Antwortvorschläge werden generiert; Sie passen sie an oder geben sie frei.

03

Termin-Erinnerungen

Automatische, freundliche Erinnerungen 24 Stunden vor dem Termin — per E-Mail oder SMS. Weniger No-Shows, mehr Umsatz.

04

Interne Follow-up-Erinnerungen

Patienten, die länger nicht da waren, werden zum richtigen Zeitpunkt erinnert. Ohne aufdringlich zu wirken, ohne Dauer-Spam.

05

Online-Buchungssystem

Termin-Buchung direkt von der Praxis-Website. Verfügbarkeiten in Echtzeit, Bestätigung automatisch, Stornierungen geben den Slot wieder frei.

06

Custom-Integration

Anbindung an Ihre Praxissoftware oder andere Werkzeuge — auf Anfrage. Wir prüfen, was technisch sauber möglich ist.

// Pakete

Drei Wege, mit PulseFlow zu starten.

Jedes Paket umfasst Einrichtung, individuelle Konfiguration auf Ihre Praxis und die laufende Betreuung. Sie zahlen einmal für den Aufbau und monatlich für den Betrieb.

Basis
Sichtbarkeit & Reaktion
auf Anfrage
Einrichtung einmalig + monatliche Betreuung
  • ✓ Kontaktanfragen-Automatisierung
  • ✓ Bewertungs-Monitoring (Google, optional weitere Portale)
  • ✓ Antwortvorschläge zur Freigabe
  • ✓ Benachrichtigung an die richtige Adresse
  • ✓ DSGVO-konformes Setup
  • ✓ Persönlicher E-Mail-Support
Anfragen
Empfohlen
Komfort
Sichtbarkeit + aktive Patientenpflege
auf Anfrage
Einrichtung einmalig + monatliche Betreuung
  • ✓ Alles aus „Basis"
  • ✓ Termin-Erinnerungen gegen No-Shows
  • ✓ Interne Follow-up-Erinnerungen
  • ✓ Erweiterte Konfiguration & Personalisierung
  • ✓ Persönlicher Ansprechpartner für Anliegen & Anpassungen
  • ✓ Monatlicher Auswertungs-Report
Anfragen
Komplett
Vollintegrierter Praxis-Autopilot
auf Anfrage
Einrichtung einmalig + monatliche Betreuung
  • ✓ Alles aus „Komfort"
  • ✓ Online-Buchungssystem (Website-Integration)
  • ✓ Verfügbarkeits-Synchronisation
  • ✓ Automatische Stornierungs-Logik
  • ✓ Direkter Ansprechpartner
  • ✓ Vierteljährliches Strategie-Gespräch
Anfragen
Brauchen Sie etwas Eigenes? Die wenigsten Praxen passen in ein Schema F. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein passgenaues Paket zusammen — mit Custom-Integrationen zu Ihrer Praxissoftware und Abläufen, die genau zu Ihrem Betrieb passen. Sprechen Sie uns an →
// Häufige Fragen

Was Praxen oft fragen.

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet ist, schreiben Sie uns einfach — wir antworten persönlich.

Sind die Daten meiner Patienten sicher?
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle — gerade weil wir mit Gesundheitsbetrieben arbeiten. Ihre Daten werden DSGVO-konform und auf Servern in Deutschland bzw. der EU verarbeitet. Wir schließen mit Ihnen die nötigen Auftragsverarbeitungsverträge ab und richten jede Automation so ein, dass nur die wirklich benötigten Daten verarbeitet werden. Sensible Informationen behandeln wir mit besonderer Sorgfalt.
Brauche ich technisches Wissen oder muss ich mein System umstellen?
Nein. Sie brauchen kein IT-Wissen und müssen nichts umstellen. PulseFlow verbindet sich mit den Tools, die Sie ohnehin schon nutzen, und ergänzt im Hintergrund, was fehlt. Die Einrichtung übernehmen wir komplett für Sie — Sie merken im Alltag nur, dass bestimmte Abläufe plötzlich von selbst laufen.
Funktioniert das mit meiner vorhandenen Praxissoftware?
In den meisten Fällen ja. Genau das ist unser Ansatz: Wir bauen kein starres Komplettsystem, das alles ersetzt, sondern verbinden Ihre bestehenden Werkzeuge. Wo eine direkte Anbindung möglich ist, richten wir sie ein — und wenn etwas Individuelles nötig ist, stellen wir Ihnen eine passgenaue Lösung zusammen. Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre konkrete Software an.
Ich habe schon Doctolib (o. Ä.) — wozu dann PulseFlow?
Solche Systeme sind gut in dem, was sie tun — aber sie sind in sich geschlossen und decken oft nur einen Teil Ihrer Abläufe ab. PulseFlow setzt dort an, wo einzelne Tools aufhören: Wir verbinden getrennte Systeme miteinander, automatisieren das, was zwischen ihnen liegen bleibt, und ergänzen Abläufe, die Ihr aktuelles System nicht abdeckt. Sie behalten, was funktioniert — und wir schließen die Lücken.
Was kostet das, und binde ich mich langfristig?
Jede Praxis ist anders, deshalb stellen wir Ihr Angebot individuell zusammen — Sie zahlen einmal für die Einrichtung und monatlich für den laufenden Betrieb und die Betreuung. Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und nennen Ihnen einen klaren Preis, bevor Sie sich entscheiden. Überraschungen gibt es bei uns nicht.
Was passiert, wenn etwas nicht funktioniert?
Dann sind wir für Sie da. Die laufende Betreuung ist fester Bestandteil jedes Pakets — Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der sich kümmert, wenn etwas hakt oder angepasst werden soll. Wir liefern nicht einfach ein Setup ab und verschwinden; wir halten Ihre Automationen am Laufen.
Praxisbeispiel

So sieht das in der Praxis aus

Eine Kundin sagt ab — PulseFlow unterstützt organisatorisch: freier Slot erkannt, Warteliste informiert, Team benachrichtigt. Ohne Telefonkette und ohne medizinische Bewertung.

Ablauf: Absage, freier Slot erkannt, Warteliste benachrichtigt, Team-Info per E-Mail

Erinnerungen und Benachrichtigungen nur bei vorliegender Einwilligung. Keine Diagnosen, keine Symptome, keine medizinische Triage — nur organisatorische Terminlogik.

Wenn echte Gesundheitsdaten verarbeitet werden sollen, gilt vor der ersten Verarbeitung: Kunden-AVV, datensparsame Konfiguration, passende Rechtsgrundlage und erforderliche Einwilligungen müssen geklärt sein.

Kostenlosen Automatisierungs-Check anfragen.

Schreiben Sie kurz, wo aktuell Zeit verloren geht: Terminanfragen, Rückrufe, Absagen, No-shows oder manuelle Nachverfolgung. Wir prüfen, welche Abläufe sich datenarm automatisieren lassen.

Automatisierungs-Check anfragen